নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

yeasb-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার ("খেলোয়াড়") এবং yeasb ("প্ল্যাটফর্ম")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, লগইন করে, জমা দিয়ে বা এই ওয়েবসাইটের যেকোনো বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করে, আপনি সম্পূর্ণভাবে এই শর্তগুলি নিঃশর্তভাবে গ্রহণ করেন। আপনি যদি এই শর্তের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।

yeasb পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট, সংশোধন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে আপ-টু-ডেট থাকতে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। সংশোধিত শর্ত প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা সেই পরিবর্তনগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

২. যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

yeasb অ্যাকাউন্ট খুলতে ও বজায় রাখতে, নিবন্ধনের সময় এবং চলমান ভিত্তিতে আপনাকে নিচের সমস্ত শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী খেলোয়াড়দের এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা বা যেকোনো বাজি ধরা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে বা সেখানে শারীরিকভাবে অবস্থিত থাকতে হবে।
• আপনাকে সঠিক, সত্য এবং বর্তমান ব্যক্তিগত তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা এবং যেকোনো তহবিল বাজেয়াপ্ত করার কারণ।
• আপনি yeasb বা তার সহযোগী কোম্পানির কর্মচারী, ঠিকাদার বা কর্মচারীর পরিবারের সদস্য হতে পারবেন না।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

প্রতিটি খেলোয়াড় yeasb-এ ঠিক একটি (১) অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি পান। একই নামে, ভিন্ন নামে বা ভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং সেখানে থাকা যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে। আপনার অজ্ঞাতে আপনার নামে একটি ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়েছে বলে মনে করলে, অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

yeasb তার বিবেচনার ভিত্তিতে যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে আপনাকে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে বলতে পারে। এতে সরকারি ফটো আইডির কপি (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট), আবাসিক ঠিকানার প্রমাণ এবং ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির যাচাইকরণ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সন্তোষজনক নথি সরবরাহ করতে ব্যর্থতা অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং পর্যালোচনা মুলতুবি রাখা পর্যন্ত তহবিল আটকে রাখার কারণ হতে পারে।

৪. জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট পদ্ধতি

yeasb একচেটিয়াভাবে বাংলাদেশি টাকায় (৳) আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করে। আমরা জমা ও উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। এগুলি প্রধান পেমেন্ট চ্যানেল এবং প্ল্যাটফর্মে সবচেয়ে দ্রুত প্রক্রিয়াকরণের সময় অফার করে।
• Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank এবং নির্বাচিত অংশীদার প্রতিষ্ঠানের মাধ্যমে ব্যাংক ট্রান্সফার।
• আন্তর্জাতিক কার্ড (Visa, Mastercard) যেখানে সমর্থিত। কার্ড-ভিত্তিক লেনদেনের জন্য অতিরিক্ত যাচাইকরণের প্রয়োজন হতে পারে।
• সমস্ত জমা ও উত্তোলন আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে করতে হবে। কোনো অবস্থাতেই তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এই ধরনের যেকোনো লেনদেন বিপরীত করা হবে এবং পর্যালোচনার জন্য অ্যাকাউন্ট চিহ্নিত করা হবে।

৫. বোনাস ও প্রচার

yeasb নতুন ও বিদ্যমান খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক প্রণোদনা অফার করে। এতে স্বাগত বোনাস, ফ্রি স্পিন, ডিপোজিট ম্যাচ অফার, ক্যাশব্যাক প্রচার এবং BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও ঈদের মতো ইভেন্টের সাথে যুক্ত মৌসুমী অফার অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। অন্যথায় উল্লেখ না করা হলে সমস্ত বোনাস বাংলাদেশি টাকায় (৳) জমা দেওয়া হয়।

প্রতিটি বোনাস নির্দিষ্ট বাজি ধরার শর্তে (রোলওভার শর্ত) পরিচালিত হয় যা বোনাস ব্যালেন্স বা এটি থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় উত্তোলন করার আগে পূরণ করতে হবে। প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত প্রতিটি প্রচারের পৃথক শর্তে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে। yeasb অপব্যবহার, বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা এই শর্তাবলীর অন্য কোনো লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কাজগুলি yeasb-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং সম্ভাব্য আইনি পদক্ষেপের কারণ গঠন করে:

• বাজি রাখতে, গেমের মেকানিক্স ব্যবহার করতে বা অডস বা ফলাফল কারচুপি করতে স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ, চিপ ডাম্পিংয়ে জড়িত হওয়া বা যেকোনো গেম মোডে ফলাফল নিশ্চিত করতে সহযোগিতা করা।
• মানি লন্ডারিং, প্রতারণা, চুরি করা পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পরিচালিত অন্য কোনো আর্থিকভাবে অবৈধ কার্যকলাপ।

৭. মেধাস্বত্ব

yeasb প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, ব্যবহারকারী ইন্টারফেস ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, ছবি, অডিও এবং গেমের বিষয়বস্তু সহ কিন্তু এতে সীমাবদ্ধ নয় — yeasb বা তার লাইসেন্সপ্রাপ্ত বিষয়বস্তু অংশীদারদের একচেটিয়া মেধাস্বত্ব। আপনাকে কেবলমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে। স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া আমাদের বিষয়বস্তুর যেকোনো পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক শোষণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi-এর মতো স্টুডিও দ্বারা সরবরাহ করা তৃতীয় পক্ষের গেমের শিরোনামগুলি তাদের নিজ নিজ ডেভেলপারদের মেধাস্বত্ব হিসেবে থাকে। yeasb তার প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারের জন্য এই গেমগুলির লাইসেন্স নেয় কিন্তু সেগুলির মালিকানা দাবি করে না।

৮. দায় সীমাবদ্ধতা

yeasb তার প্ল্যাটফর্ম ও পরিষেবা "যেমন আছে" এবং "যেমন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে প্রদান করে। প্রযোজ্য আইনের অধীনে অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, yeasb বণিজ্যতা, নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্য উপযুক্ততা এবং অলঙ্ঘনের ওয়ারেন্টি সহ সমস্ত স্পষ্ট বা অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টি অস্বীকার করে। yeasb নিচের জন্য দায়ী থাকবে না:

• আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে প্রযুক্তিগত সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বিভ্রাটের কারণে প্ল্যাটফর্মের যেকোনো বাধা, বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• পর্যাপ্ত অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বজায় রাখতে খেলোয়াড়ের ব্যর্থতা বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে জয়, বোনাস বা অ্যাকাউন্ট ডেটার ক্ষতি।
• yeasb প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার করতে না পারা থেকে উদ্ভূত যেকোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ বা পরিণামস্বরূপ ক্ষতি, এমনকি yeasb কে এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত করা হলেও।

৯. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

yeasb আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে এবং আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুসারে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়া করি, যা এই নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। এই শর্তগুলি গ্রহণ করে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতেও সম্মতি দিচ্ছেন। আপনার তথ্য নিরাপদ থাকে তা নিশ্চিত করতে আমরা সমস্ত লেনদেন ও ডেটা বিনিময়ে শিল্পমান SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি।

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। আমরা আপনার লেনদেন সম্পন্ন করার উদ্দেশ্যে যাচাইকৃত পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদারদের (যেমন bKash, Nagad, Rocket) সাথে ডেটা শেয়ার করতে পারি। ডেটা পরিচালনা সম্পর্কিত সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন।

১০. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও সমাপ্তি

yeasb যেকোনো সময় যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি তার যুক্তিসঙ্গত কারণ থাকে যে অ্যাকাউন্টটি এই নিয়ম ও শর্তাবলী, প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন করে বা প্ল্যাটফর্ম, অন্যান্য খেলোয়াড় বা তৃতীয় পক্ষের ক্ষতিকর উপায়ে ব্যবহার করা হয়েছে। স্থগিতের ক্ষেত্রে, অ্যাকাউন্টের যেকোনো তহবিল তদন্ত মুলতুবি থাকা পর্যন্ত আটকে রাখা হবে। তদন্তে লঙ্ঘন নিশ্চিত হলে সেই তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। বন্ধের সময়, যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স (প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত পূরণের পরে) আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে আপনাকে ফেরত দেওয়া হবে, যদি সমস্ত KYC প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা হয়।

১১. নিয়ন্ত্রণকারী আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক গেমিং আইন এবং যে আইনি এখতিয়ারের অধীনে yeasb পরিচালিত হয় তার মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হয়। এই শর্তাবলী বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে প্রথমে একটি বন্ধুত্বপূর্ণ সমাধান খুঁজতে আমাদের গ্রাহক সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করার জন্য উৎসাহিত করি। সাপোর্ট টিমের সাথে [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করা যাবে।

যদি বন্ধুত্বপূর্ণ সমাধানে পৌঁছানো না যায়, উভয় পক্ষ আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত সালিশ নিয়মের অধীনে বাধ্যতামূলক সালিশে বিরোধ জমা দিতে সম্মত হন। এই ধারায় কিছুই yeasb-এর যেকোনো সক্ষম আদালতে ইনজাংকশন বা অন্য ন্যায্য ত্রাণ চাওয়ার অধিকারকে সীমাবদ্ধ করে না।

১২. যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে yeasb সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট কর্মীরা আপনাকে সহায়তা করতে [email protected] ইমেইলে উপলব্ধ। আমরা সমস্ত অনুসন্ধানে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6) সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বা সন্দেহজনক প্রতারণা সম্পর্কিত জরুরি বিষয়ের জন্য, অনুগ্রহ করে আপনার ইমেইল বিষয় লাইনে "URGENT" চিহ্নিত করুন যাতে আমাদের দল আপনার অনুরোধকে অগ্রাধিকার দিতে পারে।